Condiciones de venta

1. Quién vende

Vende el Club Baloncesto Alcobendas, entidad deportiva sin ánimo de lucro con CIF G78907375 y domicilio en Pabellón Municipal Antela Parada, C/ Francisco Chico Mendes 8, 28108 Alcobendas (Madrid), España. Contacto: administracion@cbalcobendas.org.

2. Qué se puede comprar

• Ropa y merchandising del club.
• Inscripciones a los campus del club.
• Torneos: la plaza de un jugador o jugadora en los torneos a los que van nuestros equipos y la inscripción de equipos en los torneos que organiza el club.

3. Precios

Los precios están en euros e incluyen los impuestos que correspondan. No hay gastos de envío ni recargos por el medio de pago. Antes de pagar se muestra siempre el importe final.

4. Cómo se paga

Se paga con tarjeta de débito o crédito Visa o Mastercard en la página segura del TPV virtual de Banco Sabadell (Redsys) y, cuando esté disponible, con Bizum. El pago se hace con autenticación del titular de la tarjeta (comercio electrónico seguro), así que el banco puede pedir que se confirme en el móvil. Los datos de la tarjeta no pasan por esta web ni los guarda el club.

El pedido, la inscripción o la plaza quedan confirmados cuando el banco autoriza el pago. En ese momento enviamos un justificante al correo indicado, con la referencia del pago.

5. Tarjeta guardada

Al pagar se puede marcar, si se quiere, «Guardar la tarjeta» para pagar más rápido la próxima vez. La tarjeta la guarda el banco: en esta web solo queda una referencia que no sirve fuera de ella. Para volver a usarla pedimos un código que enviamos al correo, y el banco puede pedir además la confirmación en el móvil. El club nunca hace cargos en una tarjeta guardada sin que la persona lo pida en ese momento. La tarjeta se puede borrar desde la propia página de pago o escribiéndonos.

6. Recogida de la ropa

La ropa y el merchandising se recogen en la oficina del club, en el Pabellón Municipal Antela Parada, en el horario de oficina. Avisamos por correo cuando el pedido esté listo; para recogerlo basta con decir el nombre y la referencia. Los artículos disponibles suelen estar listos en pocos días y los que van por encargo tardan lo que se indique en cada uno, siempre dentro de los 30 días naturales que marca la ley. Si no pudiéramos servirlo en ese plazo, avisaremos y se podrá anular el pedido con devolución íntegra.

7. Cambios y devoluciones de ropa

Se puede devolver o cambiar cualquier artículo en los 14 días naturales siguientes a su recogida, sin dar explicaciones, siempre que esté sin usar y con su etiqueta. Basta con traerlo a la oficina con la referencia del pedido o escribirnos antes a administracion@cbalcobendas.org. Devolvemos el dinero en un plazo máximo de 14 días, en la misma tarjeta con la que se pagó.

No se pueden devolver los artículos personalizados (por ejemplo, con nombre o número), salvo que tengan un defecto.

8. Campus

Si se cancela la inscripción hasta 15 días naturales antes del comienzo del campus, devolvemos todo el importe. Con menos antelación solo se devuelve si hay una causa justificada (lesión o enfermedad con justificante médico) o si otra persona de la lista de espera ocupa la plaza. Por ser una actividad de ocio con fecha fija, no se aplica el derecho de desistimiento de 14 días (artículo 103 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

9. Torneos

Los pagos de los torneos de nuestros equipos sirven para reservar inscripción, alojamiento y transporte, que el club contrata con antelación. Una vez pasado el plazo de cada pago no se devuelve, salvo causa justificada y en la parte que el club pueda recuperar. En los torneos que organiza el club, si un equipo se retira antes de que termine el plazo de inscripción se le devuelve todo el importe. Como en los campus, no se aplica el derecho de desistimiento por tratarse de actividades con fecha fija.

10. Si el club cancela una actividad

Si un campus o un torneo se suspende o se cancela por decisión del club, devolvemos el importe completo en un plazo máximo de 14 días.

11. Garantía

Si un artículo tiene un defecto, lo reparamos, lo cambiamos, rebajamos su precio o devolvemos el dinero, sin coste, según corresponda. La garantía legal es de tres años desde la entrega.

12. Dudas y reclamaciones

Para cualquier duda, cambio, devolución o reclamación, escríbenos a administracion@cbalcobendas.org indicando la referencia del pago. También hay hojas de reclamaciones a disposición en la oficina del club.

13. Datos personales

Los datos que se piden para comprar o inscribirse se usan solo para gestionar el pedido, la inscripción o el pago, como se explica en protección de datos.

14. Legislación

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si hay un desacuerdo, la persona consumidora puede acudir a los juzgados de su domicilio.